WYSYŁKA

Sposób wysyłki i czas dostawy

Wysyłamy za pośrednictwem DHL. Zamówienia złożone w dni robocze przed godz. 12:00 (CET) są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia; zamówienia złożone po godz. 12:00 wysyłamy w następnym dniu roboczym (z wyjątkiem dużych ilości lub artykułów, których nie ma w magazynie). Zamówienia paletowe dostarcza pod Państwa adres sprawdzona firma spedycyjna.

• Niemcy: 1–2 dni robocze
• Pozostałe kraje UE: 2–4 dni robocze
• Szwajcaria: 3–5 dni roboczych (wraz z odprawą celną przez MeinEinkauf AG)
• Wielka Brytania: 1–3 dni robocze

Koszty wysyłki

Wszystkie dostawy na terenie Unii Europejskiej, do Szwajcarii oraz na terenie Wielkiej Brytanii są bezpłatne. W przypadku dostaw do innych krajów prosimy o kontakt.

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki ze wszystkimi istotnymi informacjami oraz linkiem do śledzenia przesyłki. O wszelkich zmianach statusu będą Państwo niezwłocznie informowani.

Zamówienie nie dotarło w całości?

Jeżeli zamówienie zostało wysłane w kilku paczkach, mogą one nie dotrzeć jednocześnie. W takim przypadku przewoźnik doręczy pozostałe paczki w późniejszym terminie.

Zwroty

Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, pokrywamy koszty jego odesłania. Prosimy o niezwłoczny kontakt, abyśmy mogli uzgodnić z Państwem dalsze kroki. Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, wszystkie informacje dotyczące procedury zwrotu płatności znajdą Państwo w naszym Regulaminie oraz w pouczeniu o odstąpieniu od umowy.

Adres do zwrotów:
weCare+ GmbH
Grester Str. 4
33818 Leopoldshöhe
Niemcy

Zwrot opakowań

Zgodnie z niemiecką ustawą o opakowaniach (§ 15 ust. 1 zdanie 1 VerpackG) jesteśmy zobowiązani do nieodpłatnego przyjmowania od użytkowników końcowych określonych opakowań: opakowań transportowych, takich jak palety i opakowania wielkogabarytowe; opakowań sprzedażowych i zbiorczych, które zazwyczaj nie stają się odpadami u prywatnych użytkowników końcowych; opakowań sprzedażowych i zbiorczych, w przypadku których udział w systemie zbiórki nie jest możliwy ze względu na niekompatybilność systemową; opakowań sprzedażowych produktów zawierających substancje niebezpieczne; a także opakowań wielokrotnego użytku. Jako użytkownicy końcowi mogą Państwo zwrócić takie opakowania w miejscu faktycznego wydania towaru lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie. Zapewnia to ich prawidłowe zagospodarowanie i przyczynia się do osiągnięcia europejskich celów w zakresie odzysku określonych w dyrektywie UE 94/62/WE.