FRAKT

Fraktsätt och leveranstid

Vi skickar med DHL. Beställningar som kommer in på arbetsdagar före kl. 12.00 (CET) skickas i regel samma dag; beställningar som kommer in efter kl. 12.00 skickas nästa arbetsdag (utom vid stora kvantiteter eller varor som inte finns i lager). Pallbeställningar levereras till din adress av en pålitlig speditör.

• Tyskland: 1–2 arbetsdagar
• Övriga EU-länder: 2–4 arbetsdagar
• Schweiz: 3–5 arbetsdagar (inkl. tullklarering av MeinEinkauf AG)
• Storbritannien: 1–3 arbetsdagar

Fraktkostnader

Alla leveranser inom Europeiska unionen, till Schweiz och inom Storbritannien är kostnadsfria. För leveranser till andra länder, kontakta oss.

Spårning av försändelsen

När din beställning har skickats får du en fraktbekräftelse med all relevant information och en spårningslänk. Du informeras snabbt om eventuella statusändringar.

Har du inte fått hela din beställning?

Om din beställning skickas i flera paket kan det hända att de inte kommer fram samtidigt. I så fall levererar transportören de återstående paketen senare.

Returer

Om dina varor är felaktiga står vi för returfrakten. Kontakta oss omgående så att vi kan ordna nästa steg åt dig. Om du vill frånträda din beställning hittar du all information om återbetalningsprocessen i våra allmänna villkor och i vår information om ångerrätt.

Returadress:
weCare+ GmbH
Grester Str. 4
33818 Leopoldshöhe
Tyskland

Återtagande av förpackningar

Enligt den tyska förpackningslagen (§ 15 (1) mening 1 VerpackG) är vi skyldiga att kostnadsfritt ta tillbaka vissa förpackningsmaterial från slutkonsumenter: transportförpackningar såsom pallar och stora förpackningar; försäljnings- och ytterförpackningar som normalt inte blir avfall hos privata slutkonsumenter; försäljnings- och ytterförpackningar för vilka deltagande i ett insamlingssystem inte är möjligt på grund av systemoförenlighet; försäljningsförpackningar för innehåll med farliga ämnen; samt återanvändbara förpackningar. Som slutkonsument kan du lämna tillbaka sådana förpackningar på platsen för den faktiska överlämningen eller i dess omedelbara närhet. Detta säkerställer ett korrekt omhändertagande och bidrar till de europeiska återvinningsmålen enligt EU-direktiv 94/62/EG.