TOIMITUS

Toimitustapa ja toimitusaika

Lähetämme tilaukset DHL:n kautta. Arkipäivisin ennen klo 12.00 (Keski-Euroopan aikaa, CET) vastaanotetut tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä; klo 12.00 jälkeen vastaanotetut tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä (lukuun ottamatta suuria tilausmääriä tai tuotteita, joita ei ole varastossa). Lavatilaukset toimittaa luotettava huolitsija osoitteeseesi.

• Saksa: 1–2 arkipäivää
• Muut EU-maat: 2–4 arkipäivää
• Sveitsi: 3–5 arkipäivää (sis. MeinEinkauf AG:n hoitaman tulliselvityksen)
• Yhdistynyt kuningaskunta: 1–3 arkipäivää

Toimituskulut

Kaikki toimitukset Euroopan unionin sisällä, Sveitsiin ja Yhdistyneen kuningaskunnan sisällä ovat maksuttomia. Jos haluat toimituksen muihin maihin, ota meihin yhteyttä.

Lähetyksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen, jossa on kaikki olennaiset tiedot ja seurantalinkki. Saat viipymättä tiedon lähetyksen tilan muutoksista.

Saapuiko tilauksesi vain osittain?

Jos tilauksesi lähetetään useana pakettina, ne eivät välttämättä saavu samaan aikaan. Tällöin kuljetusliike toimittaa puuttuvat paketit myöhemmin.

Palautukset

Jos tuotteesi on virheellinen, vastaamme palautuksen toimituskuluista. Ota meihin heti yhteyttä, jotta voimme sopia jatkotoimista kanssasi. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, löydät kaikki tiedot maksun palauttamisen kulusta sopimusehdoistamme ja peruuttamisohjeestamme.

Palautusosoite:
weCare+ GmbH
Grester Str. 4
33818 Leopoldshöhe
Saksa

Pakkausten takaisinotto

Saksan pakkauslain (§ 15 Abs. 1 Satz 1 VerpackG) mukaan olemme velvollisia ottamaan loppukuluttajilta maksutta takaisin tietyt pakkausmateriaalit: kuljetuspakkaukset, kuten kuormalavat ja suurpakkaukset; myynti- ja ulkopakkaukset, jotka eivät tavallisesti päädy jätteeksi yksityisille loppukuluttajille; myynti- ja ulkopakkaukset, joiden osalta keräysjärjestelmään osallistuminen ei ole mahdollista järjestelmien yhteensopimattomuuden vuoksi; vaarallisia aineita sisältävien tuotteiden myyntipakkaukset; sekä uudelleenkäytettävät pakkaukset. Loppukuluttajana voit palauttaa tällaiset pakkaukset todellisessa luovutuspaikassa tai sen välittömässä läheisyydessä. Tämä varmistaa asianmukaisen hävittämisen ja edistää EU:n direktiivin 94/62/EY mukaisten eurooppalaisten hyödyntämistavoitteiden saavuttamista.